草稿狀態：本文為 D004 文章草稿；產品專屬資訊請於發佈前核實，正式規格以上市文件為準。
協助使用者先排除插座、原廠電源線、後方電源開關與外接配件等異常，再依狀態燈、觸控螢幕及異常發生時機，區分整機無電、顯示系統問題、供電不穩或特定模組負載異常。
立即停止操作：若電源線或插座破損、機台進液、冒煙、發出焦味／火花／異常高熱，立即將後方開關切到 OFF 並拔除電源。不要重新通電、拆除外殼或接觸內部電源供應器。
安全提醒：電源電壓不穩時請不要執行韌體更新，以免更新中斷造成系統損壞。
| 你看到的現象 |
從這裡開始 |
| 開啟後方電源開關後完全沒有反應 |
步驟 1～4：確認停機條件與外部供電 |
| 開機或列印期間反覆重新啟動 |
步驟 3、5：檢查供電並記錄觸發條件 |
| 列印中突然斷電或整機關閉 |
步驟 1、3、5：停止操作並排查斷電原因 |
| 供電恢復後沒有續印選項、續印失敗或位置異常 |
步驟 6：記錄斷電後任務與續印狀態 |
【圖片 1：Revo MAX 電源開關與電源接孔；此處留空】
- 若機台出現焦味、煙、火花、異常高熱、液體滲入、電源線外皮破損或插頭變形時，請不要再做任何通電測試。
- 若列印中突然斷電，先不要立刻伸手進入機台； 待機台完全停止運作後，再關閉後方電源開關。
- 只有在電源線、插座與機台外觀均無損壞，且沒有異味或液體滲入時，才繼續 步驟 2。
【圖片 2：必須停機的電氣異常；此處留空】
| 機台反應 |
判斷方向 |
下一步 |
| 狀態燈、觸控螢幕與風扇都無反應 |
整機未取得電力、外部供電或內部電源系統 |
前往 步驟 3 檢查外部供電 |
| 狀態燈有亮，但觸控螢幕黑屏 |
機台可能已供電；觸控螢幕、排線或開機程序異常 |
記錄燈色與開機聲音，轉交客服 |
| 可開機但反覆重新啟動 |
輸入供電不穩、過熱、韌體或模組負載 |
先做 步驟 3，再依 步驟 5 記錄觸發條件 |
| 只在 LCD、Z 軸或加熱啟動時斷電 |
特定模組負載、驅動或供電保護 |
停止重複測試，依 步驟 5 提交發生問題的影片 |
| 供電中斷後未續印或續印異常 |
斷電恢復功能、任務狀態或安全條件 |
前往 步驟 6；發布前須確認功能規格 |
【圖片 3：狀態燈與觸控螢幕分流；此處留空】
操作環境：請確認將機台置於室內乾燥通風的平穩桌面，且後方至少保留 10 cm操作空間。
- 將後方電源開關關閉，拔下電源線。 檢查線材、插頭與機台電源接孔是否鬆動、破損、變形或有焦黑痕跡。
- 僅使用製造商提供的電源線，並接到有保護接地的標準三腳插座。
- (*Revo MAX 額定輸入為 100–240 V、50/60 Hz，額定功率 435 W。)
- 先直接連接牆上插座，暫時移除延長線、轉接頭或來源不明的電源設備； 可用另一個已知正常的插座交叉確認。(目的：避免延長線附載過大)
- 關機並拔電至少 60 秒後再重新插緊電源線； 先不要連接 USB 隨身碟、空氣清淨機或選購加熱樹脂槽 (確保移除所有外接設備)。
【圖片 4：電源線 插座與額定標示；此處留空】
- 先用另一個已知正常的低風險電器確認插座有電； 若插座異常，停止使用並請合格電工檢查。
- 確認電源線兩端完全插入，再將後方開關切到 ON。 觀察至少 30 秒，記錄狀態燈、觸控螢幕、風扇與是否有開機聲。
- 若換到已知正常的接地插座後仍完全無反應，停止測試並聯絡客服。
- 若狀態燈有亮但觸控螢幕無畫面，代表機台可能已取得電力； 不要將它歸類為完全無電，應交由客服檢查觸控螢幕、排線或啟動程序。
【圖片 5：開機反應記錄；此處留空】
- 先完成 步驟 3，排除插頭鬆動、延長線、插座與散熱空間問題。
- 保持外接配件全部移除，開機後先待機觀察。 若待機穩定，再分別執行短時間 Z 軸移動、LCD 測試或加熱功能；一次只測一項。
- 若某項功能一啟動就重啟或斷電，不要重複測試。 記錄觸控畫面、狀態燈、發生時間與該功能名稱，然後聯絡客服。
- 若只有接上 USB 隨身碟、空氣清淨機或選購加熱樹脂槽後才出現問題，先停止使用該配件。每次重新接回配件前都先關機。
- 若機台在待機時也會重啟，或問題與負載無明顯關係，保留發生頻率、室溫、韌體版本與電源環境資訊給客服。
【圖片 6：逐項隔離外接配件與功能；此處留空】
- 供電恢復後，先拍攝觸控螢幕、任務狀態與載台位置； 不要先按下繼續或重新列印。
- 確認樹脂槽內沒有脫落模型、固化碎片或離型膜損傷。 若模型、載台或樹脂槽位置曾改變，不要強制續印。
- 若正式功能提供續印選項，僅依螢幕核准流程操作； 若沒有選項、任務消失、Z 軸位置異常或續印後立刻失敗，停止並聯絡客服。
- 記錄斷電持續時間、當時層數／高度、恢復供電後的完整畫面，以及是否使用不斷電系統或延長線。
【圖片 7：斷電恢復畫面與續印判定；此處留空】
- 電源線未插緊、線材或插頭損壞、牆上插座或接地異常。
- 延長線、轉接設備或同迴路高功率設備造成供電不穩。(建議直接插牆上插座)
- 機台散熱空間不足、環境高溫或通風口受阻。
- USB、空氣清淨機或選購加熱樹脂槽等外接配件異常。
- 內部電源供應器、主板、曝光、加熱或馬達模組的供電／保護異常。
- 韌體或任務狀態異常，被誤判為整機斷電。(請客戶詳述發生經歷及提供檔案，確認發生問題的情境 判斷後續是否需轉告相關單位韌體問題??)
- 輕微：插頭鬆動、插座或延長線問題；改用正常接地牆上插座並重新測試。
- 中度：可開機但偶發重啟、黑屏或只在接上特定配件後異常；停止該配件並提交影片。
- 重大：完全無法開機、持續斷電、特定功能一啟動即關機、焦味／火花／進液；先關閉電源再拔除電源，並聯絡客服提交相關影片/照片資訊。